POMOC

Dlaczego nie wszyscy użytkownicy widzą ofertę cenową dla Klienta profesjonalnego?
CHANTARELLE Laboratory Derm Aesthetics jest marką dermokosmetyków detalicznych i profesjonalnych. Oferta kosmetyków profesjonalnych jest przenaczona dla kosmetologoów i lekarzy. Dysponują oni wiedzą i umiejętnościami, które pozwalają im wykonywać specjalistyczne zabiegi kosmetyczne lub zabiegi z zakresu medycyny estetycznej. Podczas aplikacji wielu specjalistycznych preparatów wymagana jest ostrożność i należyta staranność. Dostęp do serwisu dla Klienta profesjonalnego mogą otrzymać również właściciele i pracownicy gabinetów kosmetycznych, SPA, medycyny estetycznej lub uczniowie, studenci, wykładowcy szkół kosmetycznych i uczelni medycznych.

 

W jaki sposób mogę zrobić zakupy w sklepie internetowym www.CHANTARELLE.pl?
• Jeżeli jesteś Klientem detalicznym należy zarejestrować na stronie www.chantarelle.pl, a jeśli posiadasz już konto - należy się zalogować, następnie przejść do kategorii e-sklepu i wybrać produkty - klikając w ikonkę koszyka.
• Jeżeli jesteś Klientem profesjonalnym – po rejestracji, należy poczekać na e-mail z autoryzacją Twojego statusu, który jest wysyłany przez administratora naszego e-sklepu. Po otrzymaniu tej wiadomości – możesz korzystać z pełnej oferty – także dla Klientów profesjonalnych.
• Po wybraniu produktów w e-sklepie system sam poprosi o uzupełnienie brakujących danych, jak rodzaj płatności, przesyłki i inne. Wszelkie uwagi i prośby dotyczące zamówienia oraz wysyłki prosimy wpisywać w pole NOTATKI I SUGESTIE.

 

Jestem Klientem profesjonalnym – jak mogę skorzystać z pełnej oferty?
Jeżeli jesteś Klientem Profesjonalnym możesz zapoznać się z całą ofertą i uzyskać dostęp do sekcji "Dla Profesjonalistów". Należy jednak autoryzować status Klienta profesjonalnego: w formularzu rejestracyjnym podajemy NIP firmy i/lub przesłamy skan/ksero dokumentu potwierdzającego związek z branżą kosmetyki profesjonalnej:
• wpis do ewidencji działalności gospodarczej – gabinetu/SPA itp.,
• dyplom ukończenia szkoły kosmetycznej / studiów,
• legitymację studencką lub legitymację szkoły kosmetycznej,
Istnieje możliwość autoryzacji konta dla Klienta profesjonalnego tylko po numerze NIP firmy, jeżeli wskazuje on na działalność związaną z branżą kosmetyki profesjonalnej.
Dokument można przesłać poprzez:
• formularz na podstronie WYŚLIJ DOKUMENT
• na adres e-maila Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript.
• faksem pod numer 226104440
• pocztą na adres:
Prof.Cosmetica Sp. z o.o.
ul. Sierakowska 29
05-092 Łomianki
Konto zostanie autoryzowane w przeciągu 1 dnia roboczego.

 

Jestem Klientem profesjonalnym - w jaki sposób mogę skontaktować się z firmą CHANTARELLE Laboratory Derm Aesthetics i Przedstawicielem z mojego miasta?
•    poprzez formularz kontaktowy w zakładce KONTAKT – wystarczy napisać swoje dane potrzebne do kontaktu – telefon lub adres w przypadku chęci otrzymania oferty
•    za pośrednictwem e-maila: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript.
•    dzwoniąc do pod numer tel. 226104440 lub 226104310.

 

Ile płacę za wysyłkę zamówienia?
Koszty przesyłki na terenie Polski wynosi 19 zł brutto, niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia przesyłki (firma kurierska, Poczta Polska) i niezależnie od wybranej metody płatności (przedpłata przelewem, płatność gotówką przy odbiorze).
Przy zamówieniach powyżej 200 zł brutto dla Klienta detalicznego oraz powyżej 450 zł brutto dla Klienta profesjonalnego, koszty przesyłki pokrywa Sprzedawca.

 

Jak mogę zapłacić za zamówienie w e-sklepie?
•    Przelewem bankowym na konto (przedpłata)
Przedpłaty na konto należy dokonać po otrzymaniu e-mailem potwierdzenia zamówienia. Wówczas kwotę finalną należy wpłacić na numer konta:
Alior Bank 28 2490 0005 0000 4520 4982 2692
Prof.Cosmetica Sp. z o.o.
ul. Sierakowska 29
05-092 Łomianki
•    Płatność gotówką (opłatą za pobraniem) przy odbiorze przesyłki od listonosza lub kuriera
Przy składaniu zamówienia należy zapamiętać lub zapisać kwotę, jaką później powinniśmy zapłacić kurierowi. Szczegółowe informacje o zamówieniu wysyłane są na Twoje na konto e-mail oraz dostępne są na Twoim koncie po zalogowaniu się na naszej stronie WWW.

 

W jaki sposób będzie nadana przesyłka?
•    Wysyłka kurierem:
Współpracujemy z firmą kurierską TBA Express
Koszt wysyłki wynosi 19 zł brutto
•    Paczka przez Pocztę Polską:
Koszt wysyłki wynosi 19 zł brutto

 


 

Jeżeli nie chcesz wypełniać formularza zamówienia w naszym e-sklepie - wyślij swój numer telefonu lub adres e-mail, a skontaktujemy się z Tobą i przyjmiemy zamówienie. Adres e-mail lub nr telefonu wyślij na adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript.

 

Newsletter

 

Facebook
YouTube
google-plus-logos